Když jsem potom doma přemýšlela o tom, jak to celé probíhalo, uvědomila jsem si, jakou musí mít pomáhající trpělivost, aby neustále zkoumal objevení skulinky, kde je možné vůbec začít dojednávat zakázku /to co klient chce/. Jak je to jiné oproti teorii, jak je to těžší, ale zároveň fascinující v tom, ...